Bazı Coinbase Kullanıcıları, Haftalardır Fonlarına Erişemiyor!

09/01/2021 17:28 Ceren Küçümen
Bazı Coinbase Kullanıcıları, Haftalardır Fonlarına Erişemiyor!

Kripto para borsası Coinbase’in bazı kullanıcıları bir “hata” ile karşı karşıya. Bu hata nedeniyle bazı Coinbase kullanıcıları neredeyse 5 haftadır fonlarına dokunamıyor, çünkü dondurulmuş. Bitcoin’in rallisini kaçıran kullanıcılar sorunun hâlâ çözülememesinden dolayı şikayetçi!

Ekim ayının ortalarına doğru, birçok Coinbase kullanıcısı yıllardır platformu kullanıyor olmalarına rağmen, kimlik, ehliyet gibi belgelerinin yenilenmesi istendi. Hesaplarının inceleme altında olduğu söylenerek istenen belgeler sonrası, kullanıcılar hesaplarının dondurulduğunu gördüler.

2021 yılı Ocak ayında olmamıza rağmen hâlâ birçok kullanıcı hâlâ hesaplarının dondurulmuş olduğunu ve erişemediklerini ifade ediyor. Adını vermek istemeyen bir Coinbase kullanıcısı, 2020 yılı Kasım ayında hesabına 7 bin sterlin yatırdığını ve geçtiğimiz günlerde Bitcoin’in yükselişiyle birlikte parasını trade etmek istediğini ancak hesabının dondurulmuş olduğunu açıkladı.

“Bütün paramı kaybedeceğim. Yetkili biriyle iletişime geçmenin veyahut bu konuyla alakalı herhangi bir şey yapmamın bir yolu yok gibi görünüyor, forumlar bu gibi şikayetlerle dolu.”


Bitcoin’in rallisinin henüz yeni başladığı, 14 bin dolar civarında olduğu günlerde kripto para borsalarında bir yoğunluk yaşanmaya başladı. 20 bin dolar, 30 bin dolar ve hatta 40 bin dolar olduğu ve sürekli yükselişte olan Bitcoin fiyatı, yeni yatırımcıları da piyasaya çekti. Bu durumun kripto para borsalarını etkilemesi normal olarak görüldü. Ancak küresel çapta kendine bir yer edinmiş kripto para borsalarında bile sürekli olarak erişim sıkıntıları çekiliyor. Sistemlerine gereken yenilemeyi veyahut güncellemeyi yapmayan kripto para borsaları, birçok yatırımcıyı zor durumda bırakıyor.

Coinbase’in hesaplarını dondurduğu bazı kullanıcıları da bu zor durumdan nasibini alanlardan. Yükseliş başladığından beri paralarına dokunamayan kullanıcılar, Bitcoin’in yükselişinden faydalanma şansını kaçırdı.

Coinbase, bir süre önce konuyla alakalı olarak Birleşik Krallık’taki kullanıcılarının benzer bir sorunla karşılaştığını bildiğini ve sorunun giderildiğini açıklamıştı. Ancak bu açıklamaya rağmen Reddit gibi platformlarda Coinbase başlığı altında bu sorunun devam ettiğine dair şikayetler devam etti.

Hesabım Hacklendi Sandım, Meğerse Kısıtlanmış!

İngiltere’den bir başka Coinbase kullanıcısı 23 Aralık 2020 tarihinde piyasada bir düşüş gördüğünü ve o noktadan alım yapmak istediğini açıkladı. Ancak bankadan para transferi gerçekleştirilemedi. Coinbase uygulamasına baktığında hiçbir bildirim olmadığını gören kullanıcı, direkt alım yapmayı denedi ancak hesabının kısıtlanmış olduğunu gördü yani alım satım yapamıyordu. Hesabında 5 bin sterlin olduğunu dile getiren kullanıcı, 2020 yılı yazından beri Coinbase kullanıcısı olduğunu ekledi. Sosyal medya platformu Twitter üzerinden ve e-posta üzerinden müşteri destekle iletişime geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadığını dile getirdi.

Özellikle Birleşik Krallık’ta bu gibi şikayetlerin artmasıyla birlikte Coinbase bir açıklama daha yaparak sorunun farkında olduklarını dile getirdi. “Hesabına erişim sıkıntısı yaşayan müşterilerimizin kendi hataları olmaksızın sistem gereklilikleri türünde bir hata dolayısıyla bu sıkıntı yaşanıyor.” açıklaması yapıldı. Coinbase, düzenlemelerle birlikte bazı müşterilerinden ek belge istemek zorunda kaldıklarını ve yeni kullanıcılarla birlikte iş yükünün arttığını, bu yüzden de müşteri desteğinde yavaşlamalar olduğunu ekledi.

Daha fazla borsa haberi için: Borsa Haberleri

Gelişmelerden ve son dakikalardan haberdar olmak, kripto para dünyasında aktif bir yer edinmek istiyorsanız Telegram kanalımıza bekliyoruz.



Son Haberler
Tümünü Gör Tümünü Gör
SEC, Kripto Staking ve Doğrudan Varlıkla İşlem Gören ETF Kararlarını Erteledi
Amerika Birleşik Devletleri Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC), kripto staking ETF’leri ve “in-kind” (doğrudan varlıkla) yaratım ve itfa işlemlerine ilişkin kararlarını erteledi. SEC, bu düzenleme değişikliklerini değerlendirmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyduğunu belirtti. Kurumun uzun vadeli dijital varlık stratejisi üzerinde çalışan iç birimi, yeni kuralları şekillendirmek için çalışmalarını sürdürüyor. Grayscale ve VanEck ETF’lerine […]
2 hafta önce Blockchain
Güney Kore, Kayıtsız Kripto Platformlarını Yasakladı
Güney Kore, kripto para sektörüne yönelik denetimlerini sıkılaştırırken, Apple da ülkedeki App Store’dan 14 kayıt dışı kripto uygulamasını kaldırdı. Finansal Hizmetler Komisyonu (FSC) tarafından yapılan açıklamaya göre, bu adım Mali İstihbarat Birimi’nin (FIU) talebi üzerine 11 Nisan itibarıyla hayata geçirildi. KuCoin ve MEXC de Listede Kaldırılan uygulamalar arasında önde gelen yabancı kripto borsaları KuCoin ve […]
2 hafta önce Blockchain
Trump’ın Tarife Hamleleri, Küresel Kripto Fonlarında 795 Milyon Dolarlık Çıkışa Neden Oldu
CoinShares verilerine göre, küresel kripto yatırım ürünlerinde geçen hafta 795 milyon dolar tutarında net çıkış yaşandı. Bu art arda ikinci hafta gerçekleşen bir çıkış oldu. CoinShares Araştırma Başkanı James Butterfill, Başkan Trump’ın uyguladığı tarifelerin kripto varlık sınıfına olan duyarlılığı olumsuz etkilediğini belirtti. Butterfill, yaptığı açıklamada Trump’ın tarife politikalarının kripto para yatırımları üzerindeki olumsuz etkisinin sürdüğünü […]
2 hafta önce Blockchain
JPMorgan, İngiliz Sterlini ile Blokzincir Ödemelerini Başlattı
JPMorgan, şirketlere İngiliz sterlini (GBP) cinsinden 7/24 blokzincir tabanlı ödeme yapma imkânı sunduğunu duyurdu. Bu yeni hizmet daha önce başlatılan euro (EUR) ve Amerikan doları (USD) işlemlerine ek olarak sunuluyor. Bankanın blokzincir birimi Kinexys (eski adıyla Onyx), İngiltere’de GBP cinsinden blokzincir mevduat hesaplarını devreye aldı. Böylece JPMorgan gerçek zamanlı ödeme altyapısını genişletmiş oldu. Sterlin, JPMorgan’ın […]
2 hafta önce Blockchain
Strategy, Bitcoin Alımlarını 87.000 Doların Altına Düşen Fiyatla Durdurdu
Michael Saylor’ın liderliğindeki Strategy şirketi, Bitcoin (BTC) fiyatı $87.000’in altına düşerken alım yapmayı durdurdu. Şirket 7 Nisan’da SEC (ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu) ile yaptığı açıklamada, 31 Mart ile 6 Nisan arasında Bitcoin alımı yapmadığını duyurdu. Ayrıca şirket birinci çeyrekte dijital varlıklarda 5,91 milyar dolarlık gerçekleşmemiş zarar bildirdi. Michael Saylor’ın Bitcoin Stratejisi: Fiyat Düşüşü […]
3 hafta önce Bitcoin
ABD Federal Ajansları, Kripto Varlıklarını 7 Nisan’a Kadar Hazine’ye Bildirecek
ABD federal ajanslarının, 7 Nisan’a kadar kripto para varlıklarını Hazine Bakanlığı’na bildirmesi bekleniyor. Bu bildirimler ise Başkan Donald Trump tarafından bu yıl imzalanan bir yürütme emri doğrultusunda yapılacak. Ancak federal ajansların bu varlıkları halka açıklamaları gerekmeyecek. Sadece Hazine Bakanı Scott Bessent’e raporlama yapılacak. Beyaz Saray’a yakın bir yetkiliye dayandırılan bilgilere göre, 7 Nisan itibarıyla federal […]
3 hafta önce Blockchain