ÖNE ÇIKAN
Coinbase, Kullanıcılarından Özür Diledi!
Coinbase, yaşadıkları erişim sıkıntısı nedeniyle Avrupalı kullanıcılarından özür diledi.


Popüler kripto para borsası Coinbase kullanıcıları uzun bir süredir hesaplarına erişmekte sıkıntı yaşıyordu. Başta İngiltere’de olmak üzere tüm Avrupa’da yaşanan erişim sıkıntılarına Coinbase’den bir özür geldi. Blog sayfasında yayınlanan özür metni, büyük şaşkınlık yarattı. Sosyal medya platformu Twitter üzerinden de yayınladıkları metinde, olayların perde arkası açıklanıyor.
Over recent weeks, some customers in the UK and EU have been impacted by two disparate – yet frustrating – issues. We wanted to take the chance to explain what’s happening and what we are doing to improve this for our customers. https://t.co/ilcUlXmPdx
— Coinbase (@coinbase) January 12, 2021
Özür metninde, son iki aydır müşteri destek kısmında yaşanan gecikmelerin, yeni gelen ve geri dönen müşteriler sebebiyle yaşanan yoğunluktan olduğu dile getirilmiş. Buna ek olarak, yakın zamanda değişen düzenlemeler nedeniyle birçok müşteriden ek bilgiler istediklerini, bunun da müşteri destek birimini yoğunluğa ittiği açıklanmış.
Müşteri yoğunluğunu azaltmak adına, müşterilerin eksik bilgilerinin istendiği anlık bildirimlerin ve e-postaların yollanabileceği duyurulurken kişisel bilgilerin e-posta üzerinden değil, uygulama üzerinden paylaşılması gerektiği eklenmişti.
Birleşik Krallık’taki müşterilerinin kripto para birimlerini doğrudan fiat para birimine (GBP/EUR) dönüştürüp Paypal hesaplarına aktarmalarına olanak tanıyan bir özelliği yeniden etkinleştirdiklerinden de bahsedildi. Hesapları dondurulan müşterilerin, hesaplarını kurtarmaları için gereken süreyi kısaltmayı mümkün kılacak yeni çözümler üretmeye çalıştıklarını ve özür dilediklerini eklediler.
Daha fazla borsa haberi için: Borsa Haberleri
Gelişmelerden ve son dakikalardan haberdar olmak, kripto para dünyasında aktif bir yer edinmek istiyorsanız Telegram kanalımıza bekliyoruz.

Binance Coin BNB Fiyat Analizi 16.01.2021

Stablecoin USDC 5 Milyar $ Barajını Aştı! Tether’ı Geçebilir Mi?

Ripple Davası Ve Gelişmeler! Ripple’ı Neler Bekliyor?

Coinbase Kullanıcıları Vergilerini Kolayca Bildirebilecek!

Çin’in Blockchain Projesi BSN, Evrensel Bir Dijital Ödeme Ağı Oluşturacak!

Delta Exchange 10.000 $ Ödüllü Trade Yarışması Başlatıyor!

Kraken ABD’li Kullanıcılar İçin XRP Ticaretini Askıya Alıyor!

Ripple XRP Fiyat Analizi 21.12.2020

Ethereum Fiyat Analizi 11.01.2021

Binance İki Altcoini Tam Anlamıyla Delist Ediyor!

XRP Yatırımcılarının Son Umudu Beyaz Saray!

Elon Musk Dogecoin’i Pumpladı!

1inch Token Airdrop’unda Bir Kullanıcı 20 Milyon $ Kazandı!
